Değerli Üyelerimiz,
20.12.2024 tarihli ve 32758 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan düzenleme ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği kapsamında parasal sınırlar artırılmıştır.
Yeni Parasal Sınırlar
2025 yılı itibarıyla:
• 149.000 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
Yetki Alanları
• İl Tüketici Hakem Heyetleri: İl sınırları içinde yetkilidir.
• İlçe Tüketici Hakem Heyetleri: İlçe sınırları içinde yetkilidir.
• Hakem Heyeti Bulunmayan İlçeler: Bu ilçelerde başvurular, Bakanlık tarafından belirlenen Tüketici Hakem Heyetine yönlendirilir.
Başvuru Şartları
Başvurular:
• Tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine,
• Tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine yapılabilir.
Eğer başvuru yapılacak ilçede Tüketici Hakem Heyeti kurulmamışsa, başvurular o ilçenin kaymakamlığına yapılabilir.
Yürürlük Tarihi
Bu düzenleme 01.01.2025 tarihinde yürürlüğe girecektir.
Detaylı bilgi için odamızla iletişime geçebilirsiniz.
Saygılarımızla,
İstanbul Şekerci Pastacı Helvacı Tatlıcı ve Şekerli Mamuller Esnaf ve Sanatkârlar Odası
